FAQ

자주 묻는 질문


정기결제일 변동 및 일시정지는 불가합니다.

때문에 잠시 구독 해지를 진행하신 후 재구독을 진행해 주셔야 합니다.

광고비의 경우 매체에서 부과되는 금액이기 때문에 환불이 불가합니다.

태거스 솔루션 이용료의 경우 결제 이후 사용 기록이 없을시 일괄 환불 처리해 드리며

우측 하단 챗봇을 통해 1:1문의를 진행해 주시면 태거스 매니저가 신속하게 처리해 드립니다.

태거스 홈페이지에 기재되어 있는 솔루션 이용료 ( 스마트 스토어 - 50,000/월, 브랜드 몰 - 300,000/월 )는 광고비와는 별개의 솔루션 사용료입니다.

월 구독료 방식으로 자동 결제되며, 자산연동 후 태거스 승인이 된 시점부터 결제가 이루어집니다.

광고비의 경우 집행하신 매체 (페이스북, 구글, 카카오 등)에서 부가되는 금액이며 설정하신 일 예산에 따라 부가되는 금액이 다릅니다.

광고비의 경우 매체에 등록해 주신 카드에서 일정 시점 (금액별)로 결제되며, 솔루션 이용료의 경우 월 1회 태거스에 등록해 주신 카드에서 자동으로 결제됩니다.

매니지드 플랜의 경우 지원 항목에 따라 수수료율이 달라집니다.

스마트 스토어, 브랜드 몰 플랜의 경우 수수료가 아닌 월 구독료 방식으로 결제가 진행됩니다.

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