[마케팅 팁]페이스북, 나에게 맞는 마케팅 목표는?

집행하기 전 꼭 목표를 생각해보자.  <우리는 왜 돈을 들여가며 광고를 하려는 것일까?>


내가 광고를 하는 이유가 ① 많은 사람들에게 나의 브랜드 및 제품을 알리기 위한 것인지, ② 웹사이트에 유저 유입인지,  ③ 제품 판매를 목적으로 하는지 점검해보고 결정되는 목적 - KPI에 따라 페이스북 광고 목적 분류대로 활용하는 것을 추천드립니다. 

위 이유에 맞게 페이스북에서는 캠페인의 목적이  <인지도, 관심 유도, 전환> 크게 3가지로 나누어져 있고, 해당 목적에 맞는 성과를 집중적으로 끌어올릴 수 있게끔 설계되어있습니다. 

이에 대해 좀 더 자세히 알아본다면 페이스북 광고를 더욱 효율적으로 사용할 수 있을 것입니다. 


인지도 광고 

브랜드 인지도 & 도달

브랜드 인지도는 비즈니스, 브랜드 또는 서비스에 대한 인지도를 높이기 위함이며, 도달은 우리의 광고를 최대한 많은 사람들에게 노출시키기 위한 목적을 가지고 있는 것이라고 정의될 수 있습니다. 결국 2가지를 통합한 인지도 광고는 우리 제품, 서비스, 브랜드를 많은 사람들에게 최대한 많이 노출시켜 우리를 기억시키기 위한 목적이라고 볼 수 있습니다.




관심 유도

트래픽

우리 웹사이트에 고객 유입수를 늘리고 싶을 때 진행하면 좋은 캠페인입니다. 광고를 누르게 되면 직접적으로 웹사이트 유입이 생기기 때문에 홈페이지 고객 유입수를 늘리는데 가장 좋은 캠페인입니다.


참여

크게 게시물 참여 / 페이지 좋아요 / 이벤트 응답 3가지로 나누어집니다. 참여 광고는 고객들이 게시물에 반응하는 "행동"을 기준으로 나누어지게 됩니다. 그렇기 때문에 나의 광고에 댓글을 달아주거나 우리 회사 브랜드 페이지에 좋아요를 늘리고 싶다면 위 목적을 활용하는 것을 추천합니다.


앱 설치 & 동영상 조회 & 잠재 고객 확보 & 메시지

여기서 가장 사용해 볼 만한 목표는 잠재 고객 확보 목표입니다. 이는 회사의 목표가 고객 DB를 수집해야 하는 것이라면 '잠재 고객 확보'가 매우 좋을 것입니다. 이 외 앱 설치나 동영상 조회는 말 그대로 앱 설치 수를 늘리거나 동영상 조회를 많이 시키기 위한 목표이며 메시지는 페이스북 메신저 중간중간에 보여지는 광고 목표입니다.




전환

전환  

우리의 목표가 구매를 시키는 것이 목적이라면 전환 목표를 추천합니다. 이 목표를 사용하기 위해서는 페이스북 픽셀 데이터가 필요하며, 페이스북 픽셀은 홈페이지 방문, 상세페이지 조회, 장바구니 담기, 구매 등을 포함한 총 9가지의 특정 고객 행동을 추적이 가능한 도구라고 이해하시면 됩니다.


제품 카탈로그 판매

제품 카탈로그 판매 유형을 활용하기 위해서는 비즈니스 계정을 생성하여 페이스북 비즈니스 관리자에 카탈로그 생성을 하여 만들 수 있으며 고객들의 소재 반응도를 파악하여 특정 제품에 관심을 보인 사람들에게 관련성 높은 광고를 보여주는 방식입니다.


매장 방문

만약 오프라인에서 사업을 하고 계신다면 매장 유입을 목표로 가지고 계실 텐데요, 그럴 때 사용하기 좋은 목표입니다. 매장 방문 목표는 나의 매장 근처에 있는 고객들에게 홍보를 함으로써 상대적으로 매장 방문 수를 늘릴 때 유용한 광고라고 이해하시면 될 것 같습니다.



현재 여러분 쇼핑몰 상황에 맞는 광고 목표는 무엇인가요? 태거스는 오늘도 성장 파트너 분들과 함께 고민하며 더욱 효과 있는 광고를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 홈페이지 및 블로그에 지속적으로 연재될 마케팅 팁에 많은 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 

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